Seat Willems Présentation

Installé depuis plus de 25 ans rue de Maastrichit à Visé, jusqu’en 2015 représentant officiel de SEAT pour la région de la Basse-Meuse, le garage Willems a revu sa philosophie de fond en comble pour se consacrer à l’ensemble des productions du groupe allemand VW. Il entend ainsi faire profiter sa clientèle de toute son expérience en la matière, en répondant à toutes les attentes en matière de service et d’accueil personnalisé.

Depuis qu’il est devenu responsable de la concession, Yves Willems a toujours accordé un soin tout particulier à la surveillance qualitative permanente des processus de vente et d’après-vente. Le suivi du client tout au long des années de vie de sa SEAT est son obsession ainsi que celle de ses collaborateurs. Et la chose n’a pas changé depuis le changement de statut du garage. Que du contraire.

Dans la foulée de ce qu’a créé son papa, Alain Willems, Yves continue aussi d’offrir des services mécaniques et de carrosserie pour lesquels il veille à la formation permanente de son équipe, que ce soit en matière d’évolution technologique ou au niveau du contact personnalisé avec le client.

Les responsables mettent également un point d’honneur à obtenir une bonne satisfaction de leurs collaborateurs, afin de rester une entreprise agréable à vivre avec des employés motivés par les valeurs de l’entreprise et des produits du Groupe VW.

S’il poursuit la vente de SEAT neuves, le garage Willems a largement étendu sa sélection de voitures d’occasion garanties, prioritairement des marques du Groupe VW (Audi, Skoda, VW...). Toutes bénéficient du CarPass et jouissent d’un entretien complet suivant une charte de contrôle spécifique avant livraison .

Enfin, Yves Willems est également fier de proposer à ses clients un service de carrosserie toutes marques agrée par les plus grandes compagnies d’assurance. Cette carrosserie utilise les dernières technologies les plus modernes et propose un véhicule de remplacement au besoin. Ici aussi le souci de qualité est le maître mot de l’équipe.

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